ALÇININ DÜŞÜNDÜRDÜĞÜ

Yapı malzemesi alçının değil, iyileştirme gereci alçının yarattığı çağrışımları paylaşacağım.
Bir hafta önce İngiltere’de burkulma sonucu ayak bileği geçiren bir hastam oldu.
Burkulma sonrası cankurtaran çağıran hastaya kısa bir sorgulama sonrasında hastaneye kendi olanaklarıyla ulaşabileceği söyleniyor. Başı ağrıyanın cankurtaran çağırabildiği ülkemizin gelişmişliğini düşününce İngiltere için üzülüyorum!
Hastaneye ulaşan hasta acil servisin bomboş olduğunu, kendisiyle yakından ilgilenildiğini anlatıyor. Röntgenleri çekildikten sonra kırık görülünce alçı yapıldığını ve kontrole çağırıldığı bilgisini veriyor.
Geçici alçısını çıkardığımda yapılan işin kalitesi dikkatimi çekiyor. Hem biçimsel hem de işlevsel bakımdan kusursuz bir iş çıkartılmış!
Üstünkörü bir değerlendirmeye kaçacak olsam, ne yetenekli insanlar deyip kendi yeteneksizliğimize hayıflanıp geçeceğim!
Şeytan dürtüyor! Ardışık sayısal bilgiler beliriyor belleğimde.
Türkiye’de her yıl 700 milyonu aşkın hasta bakısı (muayene) yapılıyor. Başka deyişle her bir TC vatandaşı yılda (ortalama) 8-9 kez hekime görünüyor. Bunların 100 milyonu aşkını acil servislere başvuruyor. Bu nedenle de acil servisler her gün, her an ana baba günü görüntüsü veriyor. Böyle bir ortamda sözel, fiziksel ve hatta silahlı şiddetin tavana vurmasına şaşırılmıyor.
Bu koşullar altında çalışan başta hekimler olmak üzere sağlık çalışanlarının öncelikli amacı nöbeti/görevi kazasız, belasız can güvenlikleri tehlikeye düşmeden tamamlamak oluyor.
Bunca kalabalıkta kaliteli iş çıkartmaktan çok gerçekten ivedi olan sağlık sorunlarının saptanması; yaşamsal olguların göz ardı edilmesinden kaçınılması birincil önem taşımış oluyor.
Hayranlığımı gizleyemediğim alçının yapıldığı ortamla bizdeki sağlık ortamı karşılaştırılamayacak denli farklı!
Bu nedenle de, yapılan işin kusursuzluğunu kişilerin yetenek ve becerileriyle açıklamaya çalışmak kendimize haksızlık olur diye düşünüyorum.
İş yetenek yarıştırmaya kalırsa bizlerin de hiç geride olmadığını sayısız örnekle ortaya koymak olasıdır.
Sorun ortamdadır!
Ortam düzeltilmedikçe iç rahatlığına kavuşmak olanaksızdır.
Bir önemli ayrıntıyla bağlayayım sözlerimi!
Sağlık hizmetinin kalitesizliğinin farkında olan tek kesim hekimler ve diğer sağlık çalışanlarıdır. Durum böyle olunca da kaliteli sağlık hizmeti isteyecek olan geniş toplum kesimleri sessiz ve edilgendir. Başka deyişle, daha kalitelisini istemek bir yana aldığı hizmetten fazlasıyla hoşnuttur! Bu durumda kalitesiz sağlık hizmetinden söz etmek bozgunculuğa, karalamacılığa eşdeğer bir yaklaşım olarak da algılanabilmektedir.